Guest journey, el customer journey del sector hotelero, y cómo optimizarlo con las tecnologías de pagos 

El marketing de turismo, especialmente el de hoteles, es posiblemente uno de los más complicados y sofisticados que existen. De igual manera, su customer journey es también complejo y delicado, es el que se conoce como guest journey. Son muchos los actores implicados en el proceso de decisión, compra y disfrute de una estancia de […]

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Por qué es momento de apostar por vender online: si tu PYME no está en Internet, no existe

En 2019 menos de la mitad de las PYMEs españolas tenían página web (48%) y en esas circunstancias estábamos cuando llegó el COVID-19 a España y convirtió el ecommerce en imprescindible para poder seguir operando y obteniendo beneficios. La crisis sanitaria provocada por el coronavirus desencadenó numerosos cambios económicos y sociales que, a día de […]

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Estrategias eCommerce poscoronavirus: ¿cómo adapto mi tienda online al nuevo contexto?

Todos los datos que se extraen de los cambios que ha sufrido el mercado online durante los meses de estado de alarma y confinamiento apuntan a que el comercio electrónico ha mejorado las cifras, muy especialmente sectores como alimentación, entretenimiento, delivery, farmacia, educación o tecnología. Sin embargo, una vez terminados los meses de cuarentena, todos […]

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Solución de pago por IVR para call centers

En cierto tipos de negocios, el volumen de llamadas recibidas a lo largo del día puede ser muy elevado, por lo que es vital establecer un sistema de redireccionamiento de las llamadas para poder dar una cobertura total y de calidad a todas las llamadas recibidas. Esto se puede conseguir fácilmente con un sistema de […]

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