Wallets digitais: o que são e as suas vantagens para o teu ecommerce

Com os numerosos avanços tecnológicos que vivemos nos últimos anos, a digitalização dos métodos de pagamento era algo inevitável. Atualmente, é muito comum que os consumidores paguem através de carteiras eletrónicas, também conhecidas como “wallets digitais”.

Na PaynoPain, fintech espanhola especializada no desenvolvimento de ferramentas de pagamento online, realizámos uma pesquisa sobre os “Novos hábitos em métodos de pagamento em Espanha 2023”. Nela, descobrimos que as wallets digitais são o segundo método mais utilizado para pagar no dia a dia dos utilizadores, ficando apenas atrás do cartão.

O que são as wallets digitais?

Uma solução de pagamento segura e flexível para o teu ecommerce

As wallets digitais são ferramentas de pagamento que te permitem efetuar pagamentos tanto online como em loja física. Funcionam como uma carteira tradicional, mas adaptada ao ambiente digital. Geralmente, apresentam-se na forma de aplicações que armazenam de forma segura os dados dos teus cartões, eliminando a necessidade de ter o cartão físico à mão.

Uma wallet funciona através de um software que liga os dados de pagamento da conta bancária ao fornecedor que processa a transação. Existem dois tipos principais:

• Wallets abertas: permitem a compra pela internet, o pagamento contactless e o recebimento de reembolsos.
• Wallets semi-fechadas ou fechadas: apenas permitem efetuar transações em estabelecimentos específicos.

As wallets digitais mais utilizadas em espanha

Conhece as wallets digitais mais populares entre os teus clientes

No mercado espanhol, várias wallets digitais destacam-se pela sua popularidade e funcionalidades avançadas. Com a Paylands, poderás integrar as principais wallets do mercado no teu comércio:

• Google Pay: permite aos teus clientes efetuar pagamentos online e em lojas físicas de forma rápida e segura, utilizando a sua conta Google. Esta wallet digital possibilita realizar pagamentos a partir de diversos dispositivos, seja um smartphone, smartwatch ou outro dispositivo Android equipado com tecnologia NFC.
• Apple Pay: exclusivo para dispositivos iOS, o apple pay armazena de forma segura a informação dos cartões e facilita os pagamentos em pontos de venda físicos e online. Oferece transações ágeis e seguras, suportadas por mais de 500 milhões de utilizadores em todo o mundo.
• PayPal: uma das wallets digitais mais utilizadas no mundo, com mais de 430 milhões de contas ativas. A sua plataforma permite aos utilizadores ligar contas bancárias e cartões de crédito para efetuar compras seguras online, bem como transferir dinheiro entre pessoas.
• Click to Pay: disponível para cartões Visa e Mastercard, simplifica o processo de pagamento online ao permitir que os clientes completem as suas compras com um único clique. Ao armazenar de forma segura os dados de pagamento, o click to pay elimina a necessidade de inserir os dados em cada transação, facilitando o processo de compra e aumentando as taxas de aprovação.

Porque aceitar pagamentos com wallets no teu comércio?

Ao integrar estas wallets digitais no teu ecommerce, melhoras tanto a experiência de compra dos teus clientes como a taxa de conversão da tua loja online, ao mesmo tempo que adaptas o teu negócio às mais recentes tendências em métodos de pagamento no mercado.

Vantagens de integrar wallets digitais na tua loja online

Pagamentos confortáveis e seguros

As wallets digitais oferecem inúmeras vantagens que as tornam cada vez mais populares entre os consumidores, beneficiando também os estabelecimentos comerciais. As principais vantagens das wallets digitais são as seguintes:

Maior comodidade

Uma das principais vantagens deste método de pagamento é que os consumidores podem esquecer-se de levar dinheiro ou cartões. Com as wallets, podem completar as suas compras com apenas alguns cliques. Um smartphone é suficiente para pagar em lojas, restaurantes e estabelecimentos online com um único toque. Os consumidores valorizam a comodidade de não ter de inserir manualmente os dados do cartão a cada compra, o que facilita a experiência do utilizador.

Máxima segurança

As wallets digitais oferecem elevados níveis de segurança, pois utilizam a tokenização e a autenticação multifator. Isto significa que os dados dos cartões não são partilhados diretamente com os comerciantes, reduzindo o risco de fraudes e roubos de informação. Para os ecommerce, isto traduz-se em menos disputas e chargebacks, e numa maior confiança por parte dos clientes.

Melhoria da gestão financeira

As aplicações de wallets digitais facilitam o registo detalhado das despesas. Os clientes podem aceder a um histórico completo das suas transações a qualquer momento, permitindo-lhes ter uma visão clara dos seus padrões de gasto e tomar decisões informadas sobre o seu orçamento. Além disso, muitas destas aplicações oferecem ferramentas adicionais, como categorização de despesas, alertas de pagamento e análises financeiras personalizadas, ajudando os utilizadores a gerir o seu dinheiro de forma mais eficiente e a alcançar os seus objetivos financeiros.

Sem limitações geográficas

Os utilizadores de wallets digitais podem efetuar pagamentos de forma rápida e segura a partir de qualquer lugar do mundo, o que é especialmente útil para viajantes que desejam evitar levar grandes quantias de dinheiro ou múltiplos cartões. Esta flexibilidade não só oferece comodidade durante as viagens, como também elimina preocupações relacionadas com a troca de moedas e eventuais restrições bancárias no estrangeiro.

Melhoria da taxa de conversão do teu negócio

A facilidade e rapidez do pagamento com wallets digitais podem contribuir significativamente para aumentar a taxa de conversão de um ecommerce. Os consumidores estão mais inclinados a concluir uma compra quando o processo de pagamento é simples e rápido. Ao eliminar barreiras no checkout, as wallets digitais ajudam a converter mais visitas em vendas efetivas.

Integra wallets digitais no teu ecommerce e aumenta a conversão

Uma melhor experiência de compra para os teus clientes

É cada vez mais evidente que os utilizadores optam por métodos de pagamento acessíveis, seguros e simples. Por isso, as wallets digitais têm-se consolidado como um dos métodos de pagamento favoritos entre os consumidores. Os seus benefícios são significativos, oferecendo maior segurança e comodidade na hora de pagar, sem os inconvenientes dos métodos de pagamento convencionais.

Se gostarias de integrar estas soluções de pagamento no teu negócio, preenche o formulário e entraremos em contacto contigo.