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Glossário

Contactless

O que são os pagamentos contactless?

Os pagamentos contactless, também conhecidos como pagamentos sem contacto, funcionam graças à tecnologia sem fio NFC (Near Field Communications), que permite que dois dispositivos se comuniquem a uma curta distância sem necessidade de estar em contacto físico. Para realizar um pagamento contactless, é necessário que ambos os dispositivos integrem esta tecnologia.

Como funcionam os pagamentos contactless?

Com um cartão contactless, é possível efetuar um pagamento apenas aproximando-o de um leitor, sem necessidade de inseri-lo num dispositivo físico ou passá-lo por um leitor de banda magnética. Além disso, para este tipo de pagamentos, só é necessário inserir o PIN para verificar a compra se o valor for superior a um limite determinado. Assim, para compras pequenas, este sistema é muito cómodo e prático. Os pagamentos contactless popularizaram-se durante a pandemia, pois se tornaram uma alternativa segura para evitar a transmissão do vírus. Atualmente, a maioria dos dispositivos móveis também inclui a tecnologia de pagamento sem contacto, o que torna o processo de compra ainda mais fácil e permite efetuar pagamentos sem a necessidade de um cartão físico.   Cada vez mais, dispositivos móveis, como smartphones ou relógios inteligentes, incorporam esta tecnologia que permite realizar pagamentos sem contacto. Com aplicativos como Apple Pay ou Google Pay, os utilizadores só precisam associar a sua conta bancária à conta do Apple ou Google e aproximar o dispositivo móvel do terminal de pagamento.

Crescimento dos pagamentos contactless

Os pagamentos contactless têm ganhado popularidade nos últimos anos, especialmente após a pandemia, superando o uso de dinheiro em espécie ou cartões tradicionais. Entre as principais razões para esta mudança de tendência, destacam-se a experiência de pagamento mais ágil e cómoda, além de fornecerem um nível adicional de segurança ao minimizar o contacto físico durante as transações.

Vantagens dos pagamentos contactless

Existem várias vantagens ao utilizar os pagamentos contactless, aqui estão algumas delas:
  • Maior rapidez: As transações são realizadas de forma mais rápida e simples em comparação com métodos de pagamento tradicionais, como o dinheiro ou os cartões com chip, o que reduz os tempos de espera nas filas e agiliza as transações.
  • Segurança: O pagamento contactless utiliza tecnologias com criptografia avançada para proteger as informações financeiras do utilizador, reduzindo assim o risco de fraude.
  • Compatibilidade e aceitação: Além dos cartões contactless, muitos utilizadores podem usar os seus smartphones ou outros dispositivos móveis habilitados com tecnologia NFC, como relógios inteligentes. Assim, não é necessário continuar a levar a carteira com os cartões de crédito ou dinheiro em espécie.