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Glossário

POS Virtual

O que é um POS virtual?

Um POS online é a versão online de um terminal de ponto de venda, mais conhecido como datáfono. Trata-se de uma ferramenta de pagamento que permite aos ecommerces realizar cobranças através da Internet e em tempo real. É uma peça-chave no correto desenvolvimento de um comércio eletrónico. Com ela, os clientes podem fornecer, de forma segura, as informações de um cartão bancário para realizar operações de compra e venda de forma imediata e em qualquer loja. Tudo isso traz inúmeros benefícios económicos e de otimização do tempo para os negócios. Qualquer empresa que deseje vender online precisa de uma plataforma de pagamento online que garanta a segurança das transações.

Cinco aspectos a ter em conta para contratar um POS virtual para ecommerce

Escolher um fornecedor de pagamentos que ofereça uma solução completa para o seu negócio pode ser uma tarefa muito difícil. São muitas as empresas que oferecem este tipo de serviço e os aspetos a ter em conta podem ser bastante variados. Por isso, detalhamos as características básicas que qualquer TPV virtual deve ter para o seu negócio:

  • Métodos de pagamento alternativos

Um dos aspetos principais ao escolher uma TPV virtual é que ofereça uma ampla variedade de métodos de pagamento para adaptar o seu negócio ao público-alvo. Entre os vários métodos de pagamento, a Paylands integra alternativas como Bizum, Paypal, Click to Pay, Cofidis, e até mesmo pagamento por Bitcoin e outras criptomoedas.

  • TPV virtual fácil de integrar

É importante que o fornecedor de pagamentos escolhido seja facilmente integrável na sua loja online para que possa começar a receber os pagamentos o mais rápido possível.

  • Cumprimento normativo e máxima segurança

Para garantir que as transações sejam realizadas de maneira segura, é fundamental contar com a certificação PCI-DSS e garantir o cumprimento da PSD2, a normativa europeia de pagamentos.

  • Atendimento ao cliente e suporte técnico

Prestar um serviço de suporte técnico que acompanhe o cliente durante toda a sua experiência é essencial e fará toda a diferença. Oferecer um serviço personalizado, rápido e adaptado às necessidades de cada cliente, independentemente do tipo de negócio.

  • Experiência de utilizador

A usabilidade e a experiência do utilizador são elementos chave, ainda mais quando falamos de um pagamento online. O utilizador deve sempre entender como funciona o pagamento e os passos para concluir a transação, tudo sem sair do ambiente da loja.

POS virtual para ecommerce

Se quiser conhecer mais aspetos a ter em conta ao escolher uma POS virtual, deixamos alguns artigos do blog da Paylands que podem ajudá-lo a tomar esta decisão.
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