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Glossário

Wallet

O que é um wallet digital?

Os wallets digitais, também conhecidos como carteiras eletrónicas, são ferramentas de pagamento que permitem realizar transações de forma prática e segura. Inspirados no conceito tradicional de carteira, mas adaptados ao mundo virtual, estes instrumentos de pagamento funcionam, na maioria dos casos, em formato de aplicação (app). As carteiras digitais armazenam de forma segura as versões virtuais dos cartões, eliminando a necessidade de introduzir os dados do cartão em cada transação ou de transportar o cartão fisicamente. Outra vantagem é a possibilidade de armazenar tickets digitais e outros documentos essenciais, facilitando o seu acesso sempre que necessário. Além de disponibilizar passarelas de pagamento, também oferecemos tecnologia wallet com marca branca através do serviço Changeit, que pode integrar funcionalidades como pagamentos, envio de dinheiro, aplicação POS e até programas de fidelização.  

Como funciona?

Um wallet digital utiliza um software que liga os dados de pagamento entre uma conta bancária e o fornecedor responsável pelo processamento da transação. Depois de configurar a carteira virtual, é possível usá-la para:
  • Pagar online ou contactless
  • Guardar tickets e outros documentos digitais
Existem várias opções de wallets disponíveis, sendo as mais populares Apple Pay e Google Pay.  Existem três tipos principais de carteiras digitais:
  1. Wallets abertos: Aceites na maioria dos estabelecimentos e permitem várias transações, incluindo compras online, pagamentos contactless, reembolsos e até levantamentos no multibanco.
  2. Wallets semicerrados e wallets fechados: Limitam-se a um grupo específico de estabelecimentos ou funcionam exclusivamente dentro das empresas que os criaram.
 

Que benefícios traz um wallet digital para a sua empresa?

  • Melhora a conversão do negócio

Ao reduzir os passos necessários para finalizar uma compra (introdução do número do cartão, código CVV, dados pessoais, etc.), o processo de pagamento torna-se mais simples e rápido, o que aumenta as vendas.

  • Maior controlo dos gastos

Com a integração de um wallet, os utilizadores podem organizar e centralizar as suas finanças pessoais, tendo acesso a registos de entradas e saídas, descontos obtidos, lucros alcançados e muito mais.

  • Fidelização dos clientes com programas de recompensas

Os wallets podem incluir programas de fidelização como códigos de desconto, promoções personalizadas e programas de pontos. Estas ferramentas ajudam a transformar clientes ocasionais em clientes recorrentes, diferenciando a marca da concorrência e incentivando o aumento das vendas.
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