1 de Abril de 2025
escrito por Paylands2 Cargo
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A chegada da Páscoa está à porta, e com ela, a onda de turistas que todos os anos se anima a visitar a Espanha durante esses dias. Os viajantes vêm à procura de aproveitar ao máximo as tradições, a cultura e a gastronomia espanholas, sem ter de se preocupar com imprevistos que possam estragar a sua visita.
Para os comerciantes, desde hotéis e restaurantes até negócios locais, este é o momento perfeito para se adaptar às necessidades dos visitantes e oferecer-lhes uma experiência de compra ágil e segura. Qual é a chave para conseguir isso? Facilitar métodos de pagamento rápidos e modernos. Como mostra a pesquisa ‘Métodos de pagamento: a decisão definitiva’ que realizamos na PaynoPain em 2024, 82% dos turistas preferem pagamentos contactless durante as suas férias.
Isso confirma uma tendência clara: os hábitos de consumo evoluíram, e os viajantes nacionais e internacionais querem usar os mesmos métodos de pagamento que usam habitualmente, independentemente do local onde se encontrem.
Ter uma infraestrutura de pagamentos moderna e flexível é necessário para melhorar a experiência dos turistas, aumentar as suas vendas e fidelizar os clientes, tanto nacionais como internacionais. Além disso, em épocas de alta procura como a Páscoa, é muito importante contar com um gateway de pagamento online seguro e preparado para gerir grandes volumes de tráfego online sem interrupções.
“A experiência de pagamento é uma parte fundamental da satisfação do cliente. Adaptar os comercios às necessidades dos turistas de qualquer nacionalidade não só melhora a sua estadia, mas também impulsiona a competitividade dos negócios num mercado globalizado”, afirma Jordi Nebot, CEO e cofundador da PaynoPain.
A seguir, partilhamos as chaves para tirar o máximo proveito desta Páscoa e transformar a chegada do turismo numa oportunidade de crescimento para o seu negócio:
Para facilitar as compras aos turistas, é essencial que os comercios permitam que eles paguem com os seus métodos de pagamento habituais. Oferecer a possibilidade de pagar com cartões internacionais, carteiras digitais como Google Pay, Apple Pay e PayPal, e métodos de pagamento locais melhora significativamente a sua experiência de compra. Por exemplo, para os turistas portugueses, o ideal é poder pagar com MB Way, enquanto para os turistas alemães, as opções mais convenientes são as transferências, Giropay ou Sofort. E assim, existe uma vasta variedade de métodos adaptados a cada nacionalidade.
Além disso, integrar esses sistemas nos terminais de pagamento não só agiliza as compras, como também reduz o risco de perder vendas por falta de opções compatíveis. Por exemplo, se um turista tentar pagar com um cartão internacional ou com a sua carteira digital de confiança, e o seu negócio não aceitar esse método de pagamento, é muito provável que acabe por não comprar. Ao integrar essas opções, garante que todos os clientes possam pagar da forma que preferirem.
Hoje em dia, diferenciar-se da concorrência pode ser bastante complicado. Uma forma eficaz de o conseguir é permitindo que os turistas paguem na sua moeda local. Os viajantes valorizam a transparência nos preços e a possibilidade de evitar comissões inesperadas. Implementar um sistema de conversão de divisas em tempo real simplifica o processo de compra, melhora a confiança do cliente e facilita a sua decisão de compra.
Os pagamentos contactless tornaram-se o método de pagamento mais procurado pelos turistas devido à sua rapidez e comodidade. Seja através de cartões com tecnologia NFC ou dispositivos móveis, ter esta opção de pagamento permite realizar transações em segundos, o que acaba por reduzir as filas e melhorar a eficiência do serviço.
Isto é especialmente relevante em sectores com grande afluência turística, como a hotelaria e a restauração, que precisam de soluções de pagamento que agilizem o serviço e facilitem a rotação das mesas.
A digitalização do sector turístico exige soluções completas que integrem de forma fluida os pagamentos físicos e online. Desde a reserva antecipada de serviços até à possibilidade de pagar por link de pagamento, gateways de pagamento online como a Paylands oferecem soluções de pagamento omnicanal que permitem aos turistas pagar de forma cómoda e flexível.
A Páscoa é a oportunidade perfeita para aumentar as suas vendas e atrair mais clientes. Para se adaptar às necessidades dos turistas, é fundamental que o seu negócio ofereça métodos de pagamento rápidos, seguros e cómodos. Permitir pagamentos contactless e em múltiplas moedas permitirá agilizar as transações, além de favorecer a satisfação e a fidelização dos clientes. Contar com um sistema de pagamentos moderno e eficiente permitirá gerir facilmente o aumento da procura e melhorar o serviço aos turistas.
Com a nosso gateway de pagamento online, pode aceitar os métodos de pagamento preferidos dos turistas, tanto nacionais como internacionais, garantindo uma experiência de pagamento adaptada a cada tipo de visitante. Além disso, permite-lhe gerir pagamentos contactless, com cartões internacionais e carteiras digitais, tudo a partir de uma única plataforma.
Complete o formulário abaixo e a nossa equipa entrará em contacto consigo para oferecer uma solução de pagamento personalizada que prepare o seu negócio para a temporada turística.
Paylands2
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