Evita pierderea vânzărilor: cum să asiguri plăți online în perioadele de cerere mare

Dacă ai un comerț electronic, probabil că știi că există perioade cheie pentru afacerea ta. De Crăciun, Black Friday sau în perioada reducerilor, cumpărăturile online cresc semnificativ în întreaga lume, deoarece consumatorii profită de aceste ocazii pentru a face achizițiile lor. Totuși, de multe ori se confruntă cu obstacole care le îngreunează o experiență de plată satisfăcătoare.

Știai că 43% dintre utilizatori au avut probleme la plata online?

Conform unui sondaj realizat de PaynoPain despre ‘Metode de plată: decizia finală’ din 2024, 43% dintre utilizatori au experimentat probleme în timpul procesului de plată. Concret, în privința metodelor de plată cu care au avut dificultăți, 31% au întâmpinat probleme cu cardurile, 7% cu portofelele digitale și 5% cu Bizum. Rezultatul? Procese de cumpărare întrerupte, coșuri abandonate și vânzări pierdute.

În plus, 60% dintre consumatori afirmă că nu ar mai cumpăra de la un e-commerce care le-a cauzat probleme la plată, chiar dacă produsul le-ar interesa.

O experiență proastă de cumpărare online poate face ca pierzi conversii exact în momentul cel mai critic: când clientul deja a decis să plătească.

Evita erorile în perioadele de vârf ale traficului

Anticipare și adaptare în timp real

Pentru a evita ca creșterea traficului și a tranzacțiilor să provoace probleme la procesatorul de plăți online, este esențial ca acestea să fie pregătite din timp. Pentru aceasta, trebuie să își întărească infrastructura pentru a garanta că tranzacțiile rămân stabile și sigure.

Procesatoarele de plăți online care se adaptează la cerințele în timp real și continuă să ofere un proces de plată rapid și sigur pot evita erorile și pierderile economice, atât pentru comercianți, cât și pentru furnizorii de plăți.

Procesatoarele de plăți online eficiente în perioade de cerere mare

Strategii pentru a garanta plăți stabile și sigure

Odată ce clientul a decis să cumpere un produs din magazinul tău online, plata trebuie să fie rapidă și fără întreruperi. Clienții sunt obișnuiți cu imediatele, așa că, dacă ceva nu merge bine în acel moment, este probabil ca vânzarea să fie pierdută. De aceea, este esențial ca pasarele de plată să fie bine pregătite pentru a susține volume mari de tranzacții fără a sacrifica performanța sau securitatea.

Mai jos, îți prezentăm strategiile cheie pe care orice pasarelă de plată ar trebui să le ia în considerare pentru a face față cu succes perioadelor de vârf de cerere.

Performanță optimă în perioadele de cerere mare

Gestionează cu ușurință volume mari de tranzacții

Procesatoarele de plăți online care nu sunt pregătite să gestioneze volume mari de operațiuni simultane pot ajunge să se blocheze în fața unei creșteri neașteptate a tranzacțiilor. Pentru a evita acest lucru, este esențial să ai o infrastructură scalabilă, cu servere care se ajustează dinamic la trafic și procese optimizate pentru a reduce întârzierile în tranzacții.

Cu procesatorul nostru de plăți online nu ai de ce să te îngrijorezi, deoarece infrastructura sa robustă garantează că tranzacțiile sunt rapide și simple de pe orice dispozitiv, chiar și în perioade de cerere mare.

Securitate întărită împotriva amenințărilor cibernetice

Protejează tranzacțiile cu cea mai recentă tehnologie

Pe măsură ce volumul plăților crește, și numărul infractorilor cibernetici care încearcă să găsească punctele slabe în procesatoarele de plăți online crește. Pentru a preveni acest lucru, este necesar să implementăm protocoale de securitate avansate, cum ar fi autentificarea întărită, criptarea datelor și sistemele antifraudă bazate pe inteligență artificială. Aceste instrumente garantează securitatea fiecărei plăți, indiferent de volumul de tranzacții existent.

Tehnologia noastră respectă cele mai înalte standarde de securitate pentru plăți: PCI DSS, EMV 3DS și multe altele. Cu noi, tranzacțiile tale sunt în siguranță.

Plăți adaptate clienților tăi

Oferă metode de plată personalizate

Dacă ai clienți din diferite țări, trebuie să oferi metode de plată care se potrivesc preferințelor lor. Acestea includ acceptarea plăților în moneda locală, carduri internaționale sau portofele digitale, precum Google Pay, Apple Pay sau PayPal. Datorită acestei personalizări, vei îmbunătăți experiența clientului, ceea ce, la rândul său, va crește satisfacția acestuia și probabilitatea de a reveni pentru a cumpăra din nou de la tine.

Simulări pentru a anticipa posibilele probleme

Identifică și corectează erorile înainte ca acestea să afecteze clientul

Pentru a evita problemele în timpul zilelor de vârf de trafic, este necesar să efectuezi simulări anterioare care să pună la încercare sistemul tău de plăți. Acest lucru îți va permite să identifici și să corectezi posibile blocaje și alte probleme înainte ca acestea să te afecteze pe tine și clienții tăi, garantând o experiență de plată fără întreruperi.

Monitorizează-ți operațiunile în timp real

Detectează și rezolvă orice incident la timp

Dispunerea de instrumente de monitorizare care să îți permită să știi ce se întâmplă în fiecare moment te va ajuta să detectezi problemele din timp și să le corectezi rapid.

Cu noul nostru panou de control, vei putea gestiona operațiunile în timp real, asigurând continuitatea serviciului și detectând posibile tentative de fraudă, minimizând riscurile.

Cauți  un procesator de plăți online sigur în care să ai încredere?

TPV virtual pentru e-commerce

Dacă vrei să oferi clienților tăi o experiență de plată sigură și fără inconveniente, ai nevoie de procesator de plăți online pregătit  să gestioneze volume mari de tranzacții, mai ales în perioadele de cerere mare. Procesatorul nostru de plăți online se adaptează la aceste vârfuri de trafic, datorită infrastructurii sale scalabile și tehnologiei de securitate avansate.

Dacă dorești să garantezi buna funcționare a magazinului tău online în perioadele de cerere mare, completează formularul și echipa noastră te va contacta pentru a-ți oferi soluția de plată care se potrivește cel mai bine afacerii tale.