Glosar

Ce este un ecommerce?

Comerțul electronic sau ecommerce este un model de afacere bazat pe cumpărare-vânzare și distribuție de produse sau servicii prin internet, fiind asemănat cu un magazin virtual. Adoptarea acestui sistem permite clienților să acceseze cu ușurință toate produsele și serviciile pe care o companie le oferă. Aceasta folosește internetul ca mijloc pentru a efectua tranzacții și pentru a intra în contact cu potențiali clienți.

Module pentru ecommerce

În începuturi, vânzarea online era costisitoare și puțin accesibilă pentru magazinele mici, dar în prezent, a devenit o alternativă mai rentabilă decât magazinele fizice. Odată cu apariția platformelor de comerț electronic precum Prestashop, WooCommerce, Magento sau Vtex, care permit crearea rapidă și simplă a unui site web de la zero, crearea magazinelor online a devenit mult mai accesibilă pentru orice utilizator.

Evoluția ecommerce-ului în ultimii ani

Comerțul electronic a evoluat până să devină baza modelului de afaceri pentru multe companii, revoluționând modelul tradițional de comerț fizic și oferind clienților un nivel de confort și personalizare fără precedent. După pandemie, sectorul ecommerce a înregistrat o creștere semnificativă în 2020 și a continuat să o facă și în ultimii ani. Conform datelor Comisiei Naționale a Piețelor și a Concurenței (CNMC), în al doilea trimestru al anului 2022 s-au înregistrat peste 325 de milioane de tranzacții, iar comerțul electronic a depășit 15.600 de milioane de euro în cifra de afaceri.

Quarterly evolution of e-commerce transactions

Beneficiile ecommerce-ului

• Necesită o investiție inițială mai mică: spre deosebire de un magazin tradițional, lansarea unui ecommerce elimină mai multe costuri, cum ar fi chirie sau achiziționarea spațiului, achiziționarea de imobile, utilități etc. Acest lucru face ca modelul să fie mai accesibil, deoarece elimină multe bariere de intrare. 
• Deschis 24/7 și de oriunde: suntem în fața unui model de afaceri care elimină barierele geografice și orare. Un afaceri în care utilizatorul poate cumpăra indiferent de unde se află sau de ziua săptămânii, sau de orarul în care se află. În timp ce magazinele tradiționale sunt supuse unor orare prestabilite și unei localizări specifice. 
• Atinge un număr mai mare de clienți: comercializând produsele prin internet, acestea sunt accesibile din orice colț al lumii și te pot găsi mult mai ușor decât într-un magazin fizic. 
• Fidelizarea clienților: prin analizarea datelor propriilor vânzări și a datelor pe care utilizatorii trebuie să le furnizeze de fiecare dată când fac o achiziție, se pot detecta noi oportunități pentru a lua decizii mai bune pentru a-ți crește afacerea. De asemenea, se pot crea campanii pentru a atrage clienți potențiali sau pentru a recupera clienți care au lăsat coșul de cumpărături abandonat sau pentru a fideliza pe cei care au cumpărat deja prin promoții punctuale, coduri de reducere, programe de fidelitate etc. 
• O gamă largă de produse: neavând nevoie specifică de un magazin fizic ca magazinele tradiționale, acestea pot oferi o gamă largă de produse și permite, de asemenea, actualizarea produselor oferite în mod mai simplu și rapid, adaptându-se astfel la noile tendințe. 

Procesator de plăți online pentru ecommerce

Dacă cauți un procestor de plăți online pentru magazinul tău online, în Paylands putem să te ajutăm. Contactează-ne și echipa noastră te va sfătui în cel mai bun mod posibil.