Buy now, pay later: ce este și care sunt avantajele sale?

În peisajul actual al comerțului electronic, metodele de plată continuă să evolueze pentru a se adapta la nevoile și așteptările în schimbare ale consumatorilor. În acest context, în urmă cu câțiva ani, a apărut o metodă de plată care a captat atenția utilizatorilor și comercianților deopotrivă: „Buy now, pay later”. O nouă alternativă de plată care apare ca răspuns la cererea de mai multă flexibilitate și comoditate, ca răspuns la o perioadă de inflație și la alți factori economici.

Îți spunem aici tot ce trebuie să știi despre integrarea acestei metode de plată în ecommerce-ul tău și care ar fi beneficiile atât pentru clienți, cât și pentru comercianți.

Ce este „Buy now, pay later”?

„Buy now, pay later” este o metodă de plată care constă în împărțirea și amânarea plăților pentru achizițiile efectuate. În loc să facă o plată în momentul achiziției, clienții au opțiunea de a amâna plata pentru o dată ulterioară, adesea după primirea produselor sau serviciilor.

Clienții folosesc adesea această metodă atunci când intenționează să cumpere produse cu un cost nu foarte ridicat, în mod obișnuit fiind produse de modă, sport sau electrocasnice. Acest model de plată este o alternativă bună pentru a avea acces la produse de care avem nevoie imediat, dar nu putem face față costului economic.

Un exemplu foarte clar este atunci când un electrocasnic esențial din casa ta se strică, cum ar fi frigiderul. Dacă nu ai lichidități în acel moment pentru a face față cheltuielii, aceasta ar putea fi soluția ta. Cu „Buy now, pay later”, poți cumpăra un frigider nou și să-l plătești în rate comode, cu total flexibilitate și confort.

Clientul poate alege în momentul achiziției dacă dorește să facă față plății imediat sau dacă decide să amâne plata printr-un credit acordat automat și care trebuie returnat în rate lunare confortabile. Aceste credite pot avea sau nu dobânzi și comisioane, deși în mod obișnuit nu este comun. De aceea este important ca clientul să se informeze în mod corespunzător despre tarifele și condițiile furnizorilor de plată.

Cum funcționează „Buy now, pay later”?

Funcționarea acestei metode inovatoare de plată este foarte simplă și comodă, atât pentru comercianți, cât și pentru utilizatorul final. Îți explicăm un pic mai detaliat:

Funcționarea „Buy now, pay later” pentru comerciant

În acest sens, pentru comercianții care doresc să integreze BNPL printre metodele lor de plată, trebuie să contracteze serviciile unui gateway de plată cum ar fi Paylands, care să aibă opțiunea „Buy now, pay later”. Odată realizată integrarea, în momentul efectuării unei achiziții cu această metodă de plată, odată ce utilizatorul a făcut achiziția, comerciantul va primi suma de bani în întregime datorită furnizorului de plată BNPL.

Funcționarea „Buy now, pay later” pentru utilizator

Pentru utilizatorul final, procesul este la fel de simplu. Odată ajuns în procesul de finalizare a achiziției la comerciant, utilizatorul alege între metodele de plată disponibile în comerciant, corespunzătoare „Buy now, pay later”. Apoi, selectează ratele în care dorește să facă plățile (acest lucru depinde de furnizorul BNPL pe care îl are fiecare comerciant) și se verifică solvabilitatea utilizatorului pentru aprobarea financiară. Atât de simplu și ușor.

Cine poate folosi metoda de plată „Buy now, pay later”?

Orice persoană care îndeplinește criteriile stabilite de furnizorul serviciului „Buy now, pay later” poate utiliza această metodă de plată. Aspectele cele mai importante de luat în considerare pot varia în funcție de furnizor și pot include factori precum valoarea achiziției, istoricul de credit al utilizatorului și alte aspecte financiare. O achiziție de o valoare mai mică va fi mai ușor de finanțat pentru orice furnizor, în timp ce o achiziție cu o valoare mai mare va necesita să îndeplinească mai multe cerințe.

Beneficii ale BNPL pentru consumatori

Flexibilitate financiară

Această metodă permite consumatorilor să achiziționeze produse sau servicii imediat fără a trebui să plătească costul total al achiziției o singură dată. Acest lucru este deosebit de util atunci când trebuie să faci față cheltuielilor neașteptate sau trebuie să faci o achiziție importantă.

Absența dobânzilor

Unele companii oferă această metodă de plată fără dobânzi suplimentare, întotdeauna dacă clientul respectă perioada stabilită de plată. Aceasta este un beneficiu pentru cei care doresc să evite costurile financiare suplimentare.

Facilitarea achizițiilor de valoare mai mare

Această metodă facilitează consumatorilor să își permită să achiziționeze produse sau servicii de o valoare mai mare deoarece pot gestiona costul economic treptat.

Aprobare instantanee

Aprobarea finanțării cu „Buy now, pay later” este un proces rapid și simplu. Nu are nicio legătură cu procesul lung de a solicita un credit. Aprobarea financiară se realizează în mai puțin de un minut, eliminând astfel tranzacțiile birocratice care generează atâtea bătăi de cap.

Beneficii ale BNPL pentru comercianți

Creșterea conversiilor și fidelizarea clienților

Implementarea acestui model de plată poate duce la o creștere a vânzărilor afacerii. Eliminând barierele financiare pentru clienți, se facilitează decizia de cumpărare, crescând astfel conversiile.

Oferirea unei experiențe de cumpărare mai convenabile și flexibile nu numai că generează un număr mai mare de vânzări, dar influențează și loialitatea și fidelizarea consumatorilor pe termen lung. Această fidelizare poate însemna că aceștia se vor întoarce să cumpere din nou de la același comerciant în viitor.

Reduzarea ratei de abandon a coșurilor de cumpărături

Abandonul coșului de cumpărături este una dintre provocările cele mai comune în comerțul electronic. Cu toate acestea, oferind opțiuni de plată flexibile, cum ar fi modelul „Buy now, pay later”, rata de abandon a coșului de cumpărături poate fi redusă. Clienții aleg să continue cumpărăturile atunci când văd că pot împărți costul achiziției și nu renunță la coșul de cumpărături.

Creșterea valorii medii a coșului de cumpărături

Această metodă de plată încurajează achiziționarea de produse mai scumpe prin eliminarea necesității de a plăti imediat. Permițând amânarea plății, clienții se simt mai confortabil să achiziționeze produse sau servicii mai scumpe pe care altfel le-ar putea amâna sau reconsidera.

Considerații de avut în vedere despre BNPL

Pentru implementarea „Buy now, pay later”, atât consumatorii, cât și comercianții trebuie să aibă în vedere diverse considerații cheie.

Pentru consumatori, trebuie să înțeleagă și să se informeze despre termenii și condițiile furnizorului de plată. Să afle dacă există dobânzi și termene limită de plată. Astfel, se evită surprizele neplăcute și posibilele costuri suplimentare. În plus, utilizatorul trebuie să evalueze dacă utilizarea „Buy now, pay later” se potrivește nevoilor financiare și capacităților individuale de plată.

Pe de altă parte, comercianții trebuie să ia în considerare integrarea metodei în strategia lor de plată existentă, asigurându-se că aleg furnizori de încredere și stabilesc politici clare privind gestionarea plăților și returnarea. De asemenea, trebuie să se asigure că furnizorul de plată ales oferă acest serviciu pe piața corespunzătoare și care este limita de credit pe care o acordă în fiecare teritoriu.