Succesul comerțului electronic: trei chei pentru antreprenori

Renovare sau moarte, aceasta este întrebarea într-o lume de afaceri din ce în ce mai competitivă și fragmentată. Digitalizarea lumii afacerilor este un obiectiv indiscutabil pentru orice entitate care dorește să se extindă și să evolueze în acest mediu. Expertul în digitalizare și securitate cibernetică Omar Orta a declarat în cartea sa „Compania viitorului este umană. Spre o transformare digitală durabilă” că 40% dintre companiile spaniole nu ar putea să își abordeze procesul de digitalizare și ar trebui să închidă în următorii cinci ani.

În era ecommerce-ului, PaynoPain, o companie fintech spaniolă specializată în dezvoltarea de soluțiilor de plată online, putem afirma că integrarea unei game largi de alternative de plată a devenit esențială pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare a clientului și pentru a facilita un proces de cumpărare simplu, intuitiv și sigur. Pentru a reuși acest lucru, este crucial să dispui de un procesator de plăți online complet și omnicanal care să permită efectuarea plăților rapid de pe orice dispozitiv.

Iată trei dintre principalele chei pentru antreprenori pentru a duce ecommerce-ul la succes.

Soluții de plată flexibile și sigure

O cheie esențială pentru implementarea în afacerea ta sunt soluțiile de plată flexibile și sigure. În acest fel, vei putea crește conversiile și optimiza experiențele de cumpărare pentru client.

Magazinele trebuie să integreze soluții de plată precum cardul, wallet-uri digitale precum Google Pay sau Apple Pay, transferurile bancare, Buy now,pay later sau metode de plată locale precum Bizum sau MBway. Consumatorii apreciază siguranța și confortul pe care le poate oferi metoda de plată și, în funcție de acești factori, vor decide cu ce metodă de plată vor efectua tranzacția.

Cu cât oferi mai multe alternative de plată utilizatorilor tăi, cu atât mai mică va fi probabilitatea ca aceștia să abandoneze coșul înainte de a finaliza achiziția, deoarece este mai probabil să găsească o metodă de plată cu care să se simtă confortabil.

Personalizarea experienței clientului

O altă cheie fundamentală pentru a te conecta mai bine cu clientul este personalizarea experienței clientului. Ecommerce-urile trebuie să utilizeze istoricul de cumpărături și preferințele consumatorului pentru a face recomandări de produse sau oferte, ceea ce nu numai că va crește vânzările, dar și satisfacția clientului.

Dacă dorești să ajungi la o audiență mai bună și să obții o fidelizare mai mare a clienților actuali, sfatul nostru este să le oferi reduceri și beneficii personalizate. Acest lucru va încuraja loialitatea și va întări relațiile cu clientela.

Securitate cibernetică în timpul plății

În cele din urmă, este esențial să asiguri clientul că site-ul nostru web dispune de o securitate cibernetică ridicată. Securitatea online este o preocupare reală pentru utilizatori. Conform sondajului „Noi obiceiuri în metodele de plată în Spania 2023” , 61,4% admit că au fost victime ale fraudelor precum phishing sau pharming.

În acest context, platformele de plată precum Paylands sunt echipate cu tehnologii avansate de securitate, cum ar fi tokenizarea cardurilor și un sistem antifraudă propriu. Aceste instrumente permit stabilirea de reguli dinamice care reduc semnificativ riscul de fraudă în orice afacere online. În plus, aceste reguli, împreună cu controalele de viteză și geografice, sunt complet personalizabile în funcție de nevoile afacerii.

Ai nevoie de un procesator de plăți online sigur?

În concluzie, într-o piață de afaceri în continuă evoluție, digitalizarea a devenit esențială pentru creșterea și supraviețuirea companiilor. În sectorul ecommerce, integrarea soluțiilor de plată flexibile și sigure apare ca o cheie esențială pentru a îmbunătăți experiența clientului. De asemenea, personalizarea experienței pentru client, bazată pe analiza datelor și preferințelor, favorizează efectiv loialitatea clientului. În cele din urmă, asigurarea unui proces de plată sigur împotriva atacurilor cibernetice sau a fraudelor va aduce încredere ridicată pentru client.

Adoptând aceste trei chei pentru antreprenori, vei putea duce comerțul tău la succes. Dacă ai nevoie de mai multe informații despre o pasarelă de plată sigură, nu ezita să ne contactezi!