Tap to Pay, ultimă tendință în materie de plăți digitale pentru restaurante

Aplicație de plată cu telefonul pentru restaurante

În lumea actuală, satisfacția clienților se ridică ca un pilon fundamental în industria ospitalității. Un aspect care îi preocupă pe consumatori este timpul care trece între momentul în care își încheie masa și momentul plății. Așteptarea prelungită poate genera o anumită insatisfacție și, prin urmare, poate afecta experiența clienților.

Este în acest context că au apărut noi soluții inovatoare pentru a facilita gestionarea plăților în afaceri. Tap to Pay este o alternativă care transformă telefoanele mobile în dataphone-uri, permițând astfel acceptarea plăților cu cardul și portofele electronice fără a fi nevoie de utilizarea unui dataphone tradițional. Astfel, procesul de plată devine mai rapid și mai simplu. Îți vom spune tot ce trebuie să știi despre această nouă soluție, cum se utilizează și care sunt principalele sale avantaje pentru sectorul ospitalității.

Acceptarea plăților cu cardul, un aspect esențial

Conform unui raport recent al Băncii Spaniei, plățile cu cardul la terminalele de puncte de vânzare (POS) au crescut cu 21,1% în 2022 față de anul precedent, atingând un maxim istoric de 7,390 miliarde de operațiuni.

Datele colectate în ultimul raport despre „Noi obiceiuri în metodele de plată din Spania 2023” realizat de PaynoPain arată că utilizarea telefonului mobil pentru efectuarea plăților a atins un punct crucial în diferite sectoare: 68,5% dintre consumatori preferă această modalitate de plată în sectorul alimentației și supermarketuri, urmat îndeaproape de ospitalitate și restaurație, cu 60,3%. Chiar și în moda și accesorii, această tendință este adoptată, cu un impresionant 45,7%.

Este evident că consumatorii spanioli au o preferință clară pentru plata cu telefonul mobil, care se adaugă la creșterea plăților cu cardul din ultimii ani. Acceptarea plăților cu cardul nu mai este doar un avantaj suplimentar, ci o necesitate pentru afaceri.

Dataphonul mobil: alternativa pentru primirea plăților prin telefon

Tap to Pay a reprezentat o revoluție în ceea ce privește primirea plăților prin renunțarea la dataphonul tradițional. Acesta se bazează pe utilizarea dispozitivelor inteligente, cum ar fi smartphone-urile, pentru a îndeplini funcțiile unui TPV. În prezent, majoritatea smartphone-urilor Android pot beneficia de Tap to Pay, deoarece au nevoie doar de tehnologia NFC și de instalarea aplicației.

Cu toate acestea, momentan, Tap to Pay în Europa este disponibil doar pe dispozitivele mobile Android, deși se preconizează că începând cu începutul anului 2024 va fi disponibil și pe iPhone.

Plata la masă pentru restaurante

În lumea restaurantelor, întotdeauna există momente de vârf în care mai mulți clienți trebuie să plătească în același timp și doresc să plece rapid, necesitând o soluție pentru a accelera procesul de plată la mai multe mese simultan.

Cu aplicația Tap to Pay, restauratorii nu mai depind de numărul de terminale de plată pentru personalul lor de serviciu. Acum, mai mulți chelneri pot încasa plățile de la clienți prin propriul lor telefon, mult mai comod și mai ușor decât un terminal POS, și pot genera factura și procesa plata într-un mod rapid și eficient.

Astfel, se poate îmbunătăți gestionarea meselor din restaurante, crescând numărul de clienți pe care îi pot servi și oferindu-le un serviciu mai bun.

Care sunt avantajele aduse de Tap to Pay pentru restaurantul tău?

Tap to Pay a devenit o alternativă la dataphonurile tradiționale, deoarece prin intermediul unei aplicații permite să ai un dataphon pe mobil, oferind astfel o opțiune de plată mobilă mai comodă, mai simplă și mai economică care permite afacerilor să:

• Îmbunătățească productivitatea în procesul de plată și să accelereze cozile. Acestea sunt obiective cheie pentru optimizarea eficienței afacerilor și pentru a favoriza rotația clienților.
• Să extindă disponibilitatea punctelor de plată cu cardul în perioadele de vârf în magazin.
• Să reducă costurile asociate cu achiziționarea echipamentelor pentru punctul de vânzare și a dispozitivelor mobile pentru vânzător, precum și cheltuielile de întreținere.
• Să îmbunătățească atenția acordată clienților prin eliberarea angajaților de sarcina de a fi legați de un punct fix de plată, aceștia putând interacționa și servi mai bine clienții, oferind un serviciu mai personalizat și mai eficient.
• Să ofere flexibilitate, deoarece permite adaptarea la diverse scenarii de vânzare, fie în locația fizică, la evenimente în aer liber, la târguri, la domiciliul clientului sau în orice alt loc unde se efectuează o tranzacție.

Cum să transformi un telefon în dataphon cu Tap to Pay?

Instalarea Tap to Pay este simplă și rapidă. Nu este necesar să ai un dispozitiv specific pentru încasări, deoarece Tap to Pay funcționează cu o aplicație mobilă care se instalează pe orice smartphone Android echipat cu tehnologia NFC. După ce este instalată și finalizat procesul de înregistrare, poți începe să încasezi plăți de la clienții tăi prin intermediul dispozitivului mobil. Pur și simplu, clienții trebuie să apropie cardul sau telefonul de dispozitivul cu aplicația instalată și gata. Odată ce tranzacția este finalizată, poți trimite clientului bonul pe e-mail sau prin intermediul unui cod QR. În plus, poți face și rambursări pentru clienți în același mod.

Cu Tap to Pay de Paylands, poți încasa cu telefonul mobil de la clienții tăi într-un mod rapid, ușor și convenabil. O alternativă de plată ideală atât pentru clienți, cât și pentru magazine.

Completează formularul și începe să te bucuri de beneficiile Tap to Pay chiar azi!