Cómo elegir la mejor pasarela de pagos o TPV virtual para tu ecommerce

23 de febrero de 2024

escrito por Paylands Cargo Dep. Comunicación

Descubre las claves para elegir la solución de pago ideal

En el mundo del ecommerce, la selección de un proveedor de pagos adecuado es una de las decisiones más importantes. Se trata de una decisión que no solo afecta la experiencia de compra de los clientes, sino también la seguridad de las transacciones financieras y la eficiencia operativa del negocio.

Para poder elegir, deberás tener en cuenta diferentes factores como pueden ser la naturaleza de tu negocio, la ubicación de tus clientes, los métodos de pago que prefieren usar o tus planes de expansión a largo plazo. Ante la amplia gama de opciones disponibles, desde PaynoPain, como proveedor de soluciones de pago, hemos recopilado una guía con los principales factores que influyen en la selección de la pasarela de pagos o TPV virtual más adecuada para tu negocio.

1. Seguridad y cumplimiento normativo: ¿Las transacciones son seguras?

La seguridad es fundamental al realizar cualquier tipo de transacciones. Verificar que el TPV virtual cumpla con las regulaciones y estándares de seguridad pertinentes es crucial para proteger la información financiera y personal de los clientes. En este sentido, Paylands se destaca por su estricto cumplimiento de la certificación PCI-DSS.

Paylands es una de las pocas empresas españolas en conseguir durante más de 12 años consecutivos la certificación PCI DSS, uno de los estándares más altos de seguridad del mercado. Además, contamos con un equipo especializado en seguridad que utiliza herramientas de monitorización propias y hemos desarrollado un sistema de prevención de fraude propio que nos permite establecer reglas dinámicas para minimizar el riesgo de fraude en cualquier negocio online.

2. Fácil integración: ¿Cómo integrar la pasarela de pago en mi web?

Contar con un proveedor de soluciones de pago de integración es clave para minimizar el tiempo de inactividad y poner en funcionamiento tu pasarela de pago rápidamente. Busca proveedores que ofrezcan documentación detallada, API robustas y soporte técnico para facilitar el proceso de integración.

3. Compatibilidad con plataformas de ecommerce: ¿Funcionará el TPV virtual con mi plataforma de ecommerce?

Cuando buscamos implementar una pasarela de pago, es esencial asegurarse de que sea compatible con la plataforma de ecommerce que utilizas o planeas utilizar. La integración fluida entre el TPV virtual y tu plataforma de ecommerce es fundamental para garantizar una experiencia de usuario sin contratiempos y una administración eficiente de pagos.

En nuestro caso, ofrecemos plugins especialmente diseñados para integrar nuestro TPV virtual con algunas de las principales plataformas de ecommerce del mercado. Estos plugins están disponibles para plataformas como Odoo, WooCommerce, Magento y PrestaShop, entre otras. Esto significa que puedes contar con una integración perfecta y sin complicaciones entre nuestra TPV virtual y tu plataforma de ecommerce, permitiéndote aceptar pagos de manera segura y eficiente directamente desde tu tienda en línea.

4. Soporte técnico: ¿Dispone de asistencia técnica?

El soporte técnico confiable es esencial a la hora de contratar cualquier servicio, especialmente en caso de problemas urgentes. Un proveedor de pagos que ofrezcan soporte al cliente 24/7, a través de múltiples canales es la opción ideal para cualquier negocio.

En Paylands, contamos con un equipo de profesionales técnicos comprometidos que estarán a tu disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de manera totalmente gratuita, para que estés acompañado en cada etapa del proceso.

5. Personalización y funcionalidades específicas: ¿Puedo personalizar mi TPV virtual para adaptarlo a las necesidades de mi negocio?

Buscar un TPV virtual que ofrezca funcionalidades específicas y la capacidad de personalización puede ser clave para mejorar la experiencia de tus clientes y simplificar la gestión de tu negocio.

Paylands se destaca como una pasarela de pago ideal para tiendas online que buscan ofrecer una experiencia de compra fluida y segura a sus clientes. Independientemente del tamaño de tu empresa, en Paylands encontrarás las herramientas de cobro adaptadas a una amplia gama de sectores, como retail, horeca, microcréditos, entre otros, así como a diferentes tipos de empresas, desde pymes hasta ecommerce y marketplaces.

Además de facilitar los pagos, en Paylands también ofrecemos herramientas avanzadas para potenciar tu estrategia de marketing. Desde el lanzamiento de campañas a través de redes sociales hasta el envío de SMS y campañas de email marketing, contamos con las herramientas necesarias para ayudarte a impulsar el crecimiento de tu negocio.

6. Experiencia del usuario: ¿Cómo es el proceso de pago?

Una experiencia de usuario fluida durante el proceso de pago puede marcar la diferencia en las conversiones. Elige una pasarela de pago que ofrezca una interfaz intuitiva, tiempos de carga rápidos y opciones de pago diversificadas para satisfacer las preferencias de tus clientes.

En Paylands, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de usuario excepcional y totalmente personalizada. Creemos en la importancia de la marca y la coherencia en cada interacción con los clientes. Por eso, ofrecemos la posibilidad de personalizar el formulario de pago al 100%. Con nosotros, puedes gestionar la experiencia de usuario durante el proceso de pago sin límites, asegurándote de que tus clientes se sientan completamente inmersos en el entorno de tu marca en todo momento.

7. Métodos de pago ¿Cómo podrán pagar mis clientes?

Es crucial que el TPV virtual admita una variedad de métodos de pago para satisfacer las preferencias de tus clientes. Para hacer crecer tu negocio en distintas partes del mundo, es imprescindible contar con los métodos de pago que mejor se adapten a los gustos de tus clientes. Los hábitos de compra de tus clientes variarán según el lugar de procedencia, por ello es fundamental conocer muy bien el público al que está enfocado tu negocio.

Busca una solución que integre los principales métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito, wallets como Apple Pay o Google Pay, Bizum, transferencias bancarias, PayPal y más. Asegúrate de que tu TPV virtual tenga la capacidad de adaptarse a diferentes mercados y ofrecer opciones de pago localizadas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las conversiones.

En conclusión, la selección de la pasarela de pagos o TPV virtual adecuado para tu negocio en línea es una decisión estratégica que requiere una evaluación de múltiples factores. Desde la seguridad y cumplimiento normativo hasta la facilidad de integración, la compatibilidad con plataformas de ecommerce y la experiencia del usuario, cada aspecto juega un papel crucial en el éxito de tus operaciones financieras en el mundo digital. Al tomar en consideración estas pautas y consideraciones clave, podrás garantizar transacciones seguras, eficientes y satisfactorias para tus clientes, impulsando así el crecimiento y la prosperidad de tu e-commerce en el mercado actual.