Diferencias entre un datáfono físico y usar el móvil como datáfono

El teléfono móvil ha ganado protagonismo en el ámbito laboral, hasta tal punto de codearse con el datáfono físico. Lejos de ser un inconveniente, el móvil se presenta para los negocios como una herramienta fundamental para seguir creciendo.

¿Qué significa usar el móvil como datáfono?

El datáfono apareció por primera vez en la década de los años 80 como respuesta a la necesidad de procesar pagos que no fueran en efectivo. Si bien es cierto que su presencia se hace de notar, poco a poco, usar el móvil como datáfono se ha vuelto una opción a tener en cuenta.

¿Por qué ha tomado fuerza el datáfono digital? El auge de la tecnología y su dependencia por parte del ser humano ha provocado una metamorfosis en las necesidades de los consumidores, afectando también al modus operandi de los comercios. Una de ellas ha permitido que tener un datáfono en el móvil con la aplicación de Tap to Pay sea una opción a tener en cuenta.

Comparativa: Datáfono físico vs. usar el móvil como datáfono

Este nuevo escenario ha abierto el debate donde el datáfono para móvil está llamado a tomar el relevo al que conocemos ahora como el datáfono físico que, durante los últimos 40 años, ha sido el abecé en los comercios. Esta nueva tendencia ha generado la duda de si el TPV, lo que conocemos como terminal punto de venta, debe adoptar un nuevo rol.

Costes iniciales y operativos

El datáfono físico supone un desembolso económico inicial que depende del modelo y proveedor. Sin embargo, convertir el móvil en datáfono supone un desembolso menor ya que no hay que adquirir nuevo material y se aprovecha un dispositivo que ya tenemos: el teléfono móvil.

Los costes económicos también repercuten en el mantenimiento del TPV. La cuota mensual se ajusta según la entidad bancaria o el proveedor de pago, mientras el uso del móvil como TPV no acarrea ningún coste de mantenimiento.

Si bien es cierto que usar el móvil como datáfono no es un servicio gratuito, ya que cuenta con una comisión por transacción, se trata de una cantidad mucho más económica.

Flexibilidad y movilidad

El datáfono físico acarrea más gestiones que pueden ralentizar la puesta en marcha de la herramienta. Esto se debe a que las entidades bancarias suelen ser más inflexibles a la hora de recopilar la documentación necesaria para dar de alta el datáfono. Sin embargo, la instalación del TPV en el dispositivo móvil, puede agilizarse con los trámites, sin dejar de cumplir la legislación vigente pero aportando más flexibilidad con los plazos.

A pesar que la conectividad del datáfono físico y emplear el móvil como datáfono no difiere mucho, ya que puede variar en función de la línea fija, 3G/4G o Wi-fi, la portabilidad marca una gran diferencia. Mientras el datáfono clásico tiene limitaciones geográficas, el TPV para móvil supone una gran independencia que permite desplazarse sin preocuparte por la conexión inalámbrica.

Integración con sistemas de gestión

La integración de software en los datáfonos físicos suelen ser complejos, provocando cierta ralentización en los usuarios. Por otro lado, el datáfono con el móvil tiene una integración sencilla gracias a las aplicaciones en los móviles. Si hay algo que caracteriza a PaynoPain es la implicación de su equipo técnico, que está a plena disposición del cliente y no supone ningún coste económico, a diferencia de las entidades bancarias que aguardan una cuota mensual por este servicio.

Ventajas de cada opción según el tipo de negocio

Una vez expuestas las características de cada datáfono, a la vista está que una opción u otra se ajustará mejor en función del tipo de negocio en el que se aplique.

Negocios físicos con alta rotación de clientes

El datáfono físico es una gran opción para negocios con un alto volumen de ventas porque permite un cobro rápido y estable. Además, la herramienta está diseñada para un uso contínuo sin que se deteriore con facilidad y suele incluir impresora de recibos.

Por otro lado, el TPV para móvil destaca por su sencillo uso, bajos costes iniciales y ausencia de cuotas mensuales. El hecho de que acepte pagos contacless de forma moderna y práctica la señalan como una alternativa al datáfono tradicional.

Emprendedores y autónomos en movimiento

El empleo del datáfono físico se ajusta bien cuando se realizan muchas ventas en puntos fijos. El hecho de que incluya impresora de tickets aporta un valor añadido en la imagen del negocio, donde los emprendedores y autónomos despiertan una imagen más profesional.

En caso de utilizar el móvil como datáfono supone la opción más factible para emprendedores y autónomos que trabajan fuera de su puesto de trabajo habitual, ya que permite cobrar desde cualquier parte usando el móvil. No requiere cuota mensual y acepta pagos con tarjeta, contactless y móviles de forma sencilla y ágil: ideal para servicios a domicilio, repartidores o profesionales en movimiento.

Consideraciones para elegir la mejor solución de pago

Elegir la mejor alternativa de pago para tu negocio es importante para que, en el día a día, puedas maximizar los recursos y centrarte en mejorar la productividad.

Presupuesto disponible y costes recurrentes

El datáfono para móvil encaja si dispones de un presupuesto limitado o tienes ciertas dudas de poder tener cierta estabilidad económica. Esto se debe a que no supone apenas costes iniciales y no requiere cuotas mensuales de mantenimiento. En caso de expandir tu negocio o animarte a destinar más fondos, disponer de un datáfono físico podría ser más rentable a largo plazo.

Preferencias de los clientes en métodos de pago

Para satisfacer a tus clientes es importante saber cómo piensan y el método de pago no queda exento. Si se sienten más cómodos recibiendo el impreso tradicional, el datáfono físico es la opción. En el caso de que estén acostumbrados a pagar con el móvil, ofrece la solución moderna como es pagar con TPV en el móvil.

Facilidad de uso e implementación en el día a día

Tal y como hemos comentado anteriormente, la implementación del TPV en el móvil es más rápida y sencilla. El datáfono físico implica más complejidad en el proceso de instalación, pero es más adecuado si se integra con otros sistemas de venta.

¿Qué solución es ideal para tu negocio?

Si estás pensando qué alternativa de pago usar en tu negocio depende de varias cuestiones. Entre ellas, las más importantes a la hora de decantarse por un datáfono físico tradicional o un datáfono en el móvil depende principalmente de tu modelo de negocio, el volumen de ventas y el nivel de movilidad que requiere tu actividad diaria. Ambos sistemas de cobro tienen sus ventajas, pero se adaptan a contextos diferentes.

Acepta pagos con datáfono físico

Si se trata de un local fijo con alta rotación de clientes en un pequeño comercio (cafetería, tienda o peluquería), lo normal es que estés buscando rapidez, estabilidad y una experiencia profesional de cobro. En este caso, un datáfono físico es probablemente la opción más adecuada. Este tipo de terminales está pensado para un uso continuo, permite imprimir recibos físicos y tiene mejor integración con sistemas de caja. Si bien es cierto que su coste inicial y mensual es mayor al del datáfono en el móvil, a largo plazo resultará más rentable si tienes un volumen de ventas elevado.

Acepta pagos con Tap to Pay

Por otro lado, si eres un autónomo, emprendedor en movimiento o tienes un negocio que ofrece servicios a domicilio, te desenvuelves en ferias, mercados o realizas ventas eventuales, un datáfono en el móvil es la solución ideal. A nivel económico es menos exigente porque no tiene cuotas mensuales de mantenimiento que puedan generarte algún tipo de compromiso.

Soluciones de pago para todos los negocios

Otra opción es aplicar una solución mixta. Por ejemplo, podrías tener un datáfono físico como punto principal de cobro en el local, y un TPV en el móvil como terminal de apoyo para ventas en eventos, cobros en terraza o desplazamientos. Esta opción te da flexibilidad y optimización de costes según el contexto de cada venta.

Aunque el modelo de negocio, el volumen de ventas y el nivel de movilidad que requiere tu actividad diaria van a marcar la decisión, no debes olvidarte de otros factores importantes: el presupuesto disponible, la facilidad de uso, la preferencia de tus clientes en métodos de pago y la integración con otros sistemas que ya estés usando. Si tus clientes valoran pagar con el móvil o contactless, y buscas una solución práctica y moderna, el datáfono en el móvil puede cumplir perfectamente. Si prefieres una experiencia clásica y rápida, con ticket impreso y terminal independiente, el datáfono físico te aportará más confianza y seriedad.

En definitiva, si buscas movilidad, flexibilidad y un bajo coste inicial, usar el móvil como datáfono es la mejor opción. Si necesitas estabilidad, rapidez y profesionalidad en un local fijo, apuesta por el datáfono físico. No descartes combinar ambos escenarios en tu negocio porque podrías beneficiarte de muchas ventajas, convirtiendo dos modelos presuntamente rivales en complementarios.

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