Checkout

El checkout en un e-commerce es la última parte para finalizar el proceso de compra, una vez que el cliente ha confirmado en el carrito los productos y/o servicios que desea adquirir e introduce sus datos para completar la transacción. En la página de checkout, el cliente podrá identificar los detalles de su compra:

Un resumen de los productos y/o servicios que va a adquirir, con el número de unidades, y posibilidad de añadir o suprimir más unidades.
Los datos personales, la dirección de envío del paquete y modalidades de envío.
La posibilidad de introducir el código de descuento o promoción.
El apartado con los métodos de pago con los que podrá realizar la compra.

Cuando un consumidor llega a este punto del proceso es porque existe una clara intención de compra, por lo que el negocio debe asegurarse de no echar a perder esta venta y simplificar en la medida de lo posible todo el proceso. Estas son algunas de las razones por las que los clientes abandonan la compra en el checkout del comercio:

Necesidad de registro para finalizar la compra
No encontrar el método de pago que necesita para realizar el pago
Un proceso de checkout demasiado largo, con demasiados requisitos
Mala velocidad de carga del sitio web

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