Glosario

Un motor de reservas es una herramienta tecnológica para la industria hotelera, también conocida como booking engine, consiste en un programa que permite a los huéspedes realizar sus reservas a través de la página web del propio hotel, evitando intermediarios. Es un sistema que utilizan todo tipo de negocios de alojamiento como hoteles, hostels, B&Bs, alquileres vacacionales y se ha convertido en una herramienta imprescindible para todos ellos para poder vender online.

¿Cómo funciona?

Los usuarios que accedan al sitio web del hotel pueden comprobar la disponibilidad de habitaciones y las tarifas pertinentes desde la página del motor de reservas. A través de este canal también es posible ver las fotos de las habitaciones, consultar y reservar servicios adicionales e incluso paquetes promocionales. Para finalizar, una vez escogidos todos los detalles de la reserva, pueden completarla proporcionando los datos de una tarjeta de crédito o seleccionando un sistema de pago alternativo y ¡listo! Algunos aspectos fundamentales para conseguir elegir el mejor motor de reservas a tu alojamiento son los siguientes:

• Totalmente personalizable con el look & feel de tu marca
• Con un diseño sencillo e intuitivo tanto para el cliente final como para el personal
• Fácilmente integrable con channels managers o pms
• Con una pasarela de pagos
• Que soporte diferentes métodos de pago alternativos y cambio de divisa
• Con múltiples idiomas
• Que garantice la total seguridad de tus clientes y sus reservas
• Que se adapte a las nuevas necesidades y cuente con la última tecnología